Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Πολιτική Επιστροφών και Επιστροφής Χρημάτων

Στόχος μας είναι να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας από το UNEED. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι ή αν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το προϊόν σας, σας παρέχουμε την επιλογή επιστροφής ή αντικατάστασης, ακολουθώντας τις παρακάτω διαδικασίες.

1. Επιστροφές και Ανταλλαγές

Η πολιτική του καταστήματός μας αποφεύγει τις επιστροφές για να ελαχιστοποιήσει τα έξοδα αποστολής και τις καθυστερήσεις. Σε περίπτωση λάθους ή ελαττώματος, στέλνουμε νέο προϊόν ή παρέχουμε επιστροφή χρημάτων εντός 7 Εργάσιμων Ημερών από την άφιξη της αποστολής.

Προϋποθέσεις επιστροφής:

  • Λανθασμένο ή ελαττωματικό προϊόν.
  • Το προϊόν πρέπει να είναι στην αρχική του κατάσταση, αχρησιμοποίητο και με όλα τα εξαρτήματα.

Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής:

  1. Επικοινωνία: Στείλτε μας email στο info@youneeeed.com, παρέχοντας τον αριθμό παραγγελίας και μια περιγραφή του προβλήματος.
  2. Αποδείξεις: Συμπεριλάβετε φωτογραφίες που αποδεικνύουν το πρόβλημα.
  3. Επιβεβαίωση και Αντικατάσταση: Μόλις λάβουμε το αίτημά σας, θα το εξετάσουμε και, αν εγκριθεί, θα προχωρήσουμε σε αντικατάσταση του προϊόντος ή επιστροφή χρημάτων.

2. Επιστροφή Χρημάτων

Αν προτιμάτε επιστροφή χρημάτων αντί για αντικατάσταση, το ποσό θα επιστραφεί στο λογαριασμό σας συνήθως εντός 5 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της επιστροφής.

3. Ακυρώσεις Παραγγελιών

Δεν δεχόμαστε ακυρώσεις παραγγελιών λόγω αλλαγής γνώμης. Οι επιστροφές αφορούν μόνο προϊόντα με πρόβλημα ή λανθασμένες αποστολές.