Πολιτική επιστροφής χρημάτων
Πολιτική Επιστροφών και Επιστροφής Χρημάτων
Στόχος μας είναι να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας από το UNEED. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι ή αν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το προϊόν σας, σας παρέχουμε την επιλογή επιστροφής ή αντικατάστασης, ακολουθώντας τις παρακάτω διαδικασίες.
1. Επιστροφές και Ανταλλαγές
Η πολιτική του καταστήματός μας αποφεύγει τις επιστροφές για να ελαχιστοποιήσει τα έξοδα αποστολής και τις καθυστερήσεις. Σε περίπτωση λάθους ή ελαττώματος, στέλνουμε νέο προϊόν ή παρέχουμε επιστροφή χρημάτων εντός 7 Εργάσιμων Ημερών από την άφιξη της αποστολής.
Προϋποθέσεις επιστροφής:
- Λανθασμένο ή ελαττωματικό προϊόν.
- Το προϊόν πρέπει να είναι στην αρχική του κατάσταση, αχρησιμοποίητο και με όλα τα εξαρτήματα.
Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής:
- Επικοινωνία: Στείλτε μας email στο info@youneeeed.com, παρέχοντας τον αριθμό παραγγελίας και μια περιγραφή του προβλήματος.
- Αποδείξεις: Συμπεριλάβετε φωτογραφίες που αποδεικνύουν το πρόβλημα.
- Επιβεβαίωση και Αντικατάσταση: Μόλις λάβουμε το αίτημά σας, θα το εξετάσουμε και, αν εγκριθεί, θα προχωρήσουμε σε αντικατάσταση του προϊόντος ή επιστροφή χρημάτων.
2. Επιστροφή Χρημάτων
Αν προτιμάτε επιστροφή χρημάτων αντί για αντικατάσταση, το ποσό θα επιστραφεί στο λογαριασμό σας συνήθως εντός 5 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της επιστροφής.
3. Ακυρώσεις Παραγγελιών
Δεν δεχόμαστε ακυρώσεις παραγγελιών λόγω αλλαγής γνώμης. Οι επιστροφές αφορούν μόνο προϊόντα με πρόβλημα ή λανθασμένες αποστολές.